Datenschutz bei Ampm Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für ampm.jetzt und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Kontrollrechte Ihnen zustehen. Stand der Fassung: 2026.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto bei Ampm Casino verarbeiten wir ausschließlich Daten, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt direkt bei Ihnen, etwa bei Registrierung, Einzahlung oder Verifizierung. Wir trennen die Bestände nach Kategorien und Zweck, damit jede Löschfrist einzeln greift.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Ergebnisse, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Sitzungsdauer, Turnier- und Bonusaktivität
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kanal für Bonusbenachrichtigungen

Ohne die Pflichtangaben aus der ersten Kategorie können wir kein Konto führen. Alle übrigen Kategorien entstehen erst durch Ihre konkrete Nutzung, und Sie bestimmen über die Werbepräferenzen vollständig selbst.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jeder Verarbeitungsschritt dient einem benennbaren Zweck. Wir zweckentfremden keine Datenbestände und nutzen Spielverhalten niemals zur Preisgestaltung für einzelne Spieler. Die aktuellen Zwecke im Einzelnen:

• Kontoerstellung, Login und laufende Kontoführung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention, inklusive Erkennung von Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen mit Hinweisen bei auffälligem Verhalten
• Werbung per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus unserer Curaçao-Lizenz und den geldwäscherechtlichen Vorgaben

Ein-Personen-Datenflüsse in die Spieleplattformen beschränken wir auf technische Pflichtfelder. Für interne Statistiken reichen uns anonymisierte Aggregate, ein Bezug zu Ihrer Person ist dafür nicht nötig.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Erfüllung des Vertrags

Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir den Spielervertrag nicht erfüllen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO deckt deshalb Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung und Spielverlauf ab.

Rechtliche Verpflichtung

Geldwäschegesetze und die Vorgaben unserer Lizenz verlangen eine Identitätsprüfung sowie die Aufzeichnung von Transaktionen über mehrere Jahre. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Sicherstellung des technischen Betriebs und die Analyse aggregierter Statistiken wickeln wir auf Grundlage berechtigter Interessen ab (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Interessenabwägung prüfen wir regelmäßig und dokumentieren sie.

Ihre Einwilligung

Newsletter, Werbe-SMS und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist jederzeit möglich, etwa per Klick im Newsletter oder in den Kontoeinstellungen, und wirkt sofort für die Zukunft.

Speicherfristen im Überblick

Seit unserer Gründung 2022 arbeiten wir mit einem festen Löschkalender. Jede Kategorie hat eine eigene Frist, deren Ablauf eine Löschung oder vollständige Anonymisierung auslöst:

Die Kontoschließung allein löscht also nichts automatisch, da aufsichtsrechtliche Fristen weiterlaufen. Erst nach deren Ablauf entfernen wir den Personenbezug endgültig, danach ist eine Wiederherstellung technisch ausgeschlossen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben nichts ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund von Gesetz erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto)
• externe KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
• Aufsichtsbehörden und Finanzermittlungsstellen, soweit gesetzlich gefordert
• Hosting, E-Mail-Versand und Analyse in unserem Auftrag
• Spiele- und Live-Casino-Anbieter, die zur Spielabwicklung technische Daten erhalten

Mit jedem Dienstleister schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Diese regeln Zweckbindung, technische Sicherheitsmaßnahmen und Weisungsrechte, und wir prüfen die Einhaltung in regelmäßigen Abständen.

Ihre Rechte als Spieler

Als Betroffener können Sie jede Verarbeitung kontrollieren und korrigieren lassen. Anfragen richten Sie an [email protected], wir antworten in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, etwa nach Ablauf aller Fristen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und nimmt Anfragen, Beschwerden und Widersprüche entgegen. Für eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes benötigen Sie kein Anwaltschreiben, das Verfahren ist kostenlos und schließt den Klageweg nicht aus.

Cookies und Webtracking

Notwendige Cookies sichern Login, Sitzung und Zahlungsvorgang. Optionale Cookies für Statistik und Marketing setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung, die Sie beim ersten Besuch abgeben oder ablehnen. Eine detaillierte Liste aller Cookies samt Laufzeiten und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite; dort lassen sich optionale Cookies auch nachträglich deaktivieren.

Sicherheit Ihrer Daten

Die Übertragung läuft ausschließlich über TLS 1.2 oder höher, Passwörter speichern wir nur als gesalzene Hashes. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir intern über rollenbasierte Berechtigungen mit Zwei-Faktor-Absicherung, und sensible Felder pseudonymisieren wir, wo der Zweck es zulässt.

Erkennt eine Schwachstelle oder ein Vorfall einen Datenverstoß, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden. Sind Ihre Daten betroffen, erhalten Sie von uns ohne schuldhaftes Zögern eine Beschreibung des Vorfalls, der betroffenen Kategorien und der ergriffenen Maßnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Ampm Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre nach der Kontoschließung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Logs nach 12 Monaten.

Kann ich meine Spielhistorie löschen lassen?

Die Spiel- und Einsatzhistorie unterliegt den geldwäscherechtlichen Aufzeichnungspflichten, eine vorzeitige Löschung einzelner Spielsitzungen ist deshalb nicht möglich. Nach Ablauf der Frist erfolgt die Löschung automatisch.

An wen gibt ihr meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfungsstellen, Hosting- und Analysedienstleister in unserem Auftrag sowie an Behörden, wenn ein Gesetz dies verlangt. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich den Newsletter?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder deaktivieren Sie den Empfang in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort, bereits versandte Nachrichten lassen sich naturgemäß nicht zurückrufen.